FAQs
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo reservar un vehículo?
Es muy sencillo, las reservas se pueden hacer tanto por el apartado de reservas de nuestra web, como por teléfono llamando al 604 056 729. También existe la posibilidad de reservar directamente en nuestra oficina o mediante correo electrónico a reservas.info@luxevan.com
¿Qué documentación necesito para tramitar una reserva?
Para tramitar una reserva es necesario presentar el DNI o pasaporte en vigor, tanto del conductor principal como de los conductores adicionales. Asimismo, en el momento de la entrega del vehículo se verificará la validez y vigencia del permiso de conducir.
¿Cuál es el punto de recogida y devolución de los vehículos?
Nuestro servicio de alquiler de vehículos se encuentra ubicado en la ciudad de A Coruña, en el Polígono de Pocomaco, 2ª Avda. Nº60. Ahí es donde se recogen y entregan nuestros vehículos. No obstante, bajo consulta previa y en función de las necesidades particulares, ofrecemos la posibilidad de realizar entregas y recogidas de vehículos en destino fuera de oficina.
¿Es posible devolver el vehículo fuera del horario de apertura?
Si, en Luxevan ofrecemos la posibilidad de devolver el vehículo alquilado fuera del horario de apertura de nuestra oficina.
¿Cuántas plazas tienen las furgonetas?
Nuestra flota de furgonetas se caracteriza por tener una capacidad máxima de hasta 9 pasajeros, siendo 3 el número mínimo de asiento; pudiendo aprovechar en este caso, el resto del espacio para equipaje u otros útiles de viaje.
¿Es posible alquilar algún modelo de vehículo que no aparezca en la página web?
Si, es posible. En caso de que los modelos que se encuentran en nuestra web no se adapten a tus necesidades o condiciones particulares, rogamos que contactes con nuestro personal de oficina para que podamos gestionar una solución personalizada que te permita alquilar el modelo de vehículo que deseas, a través de nuestra red de colaboradores.
¿Qué ocurre si tengo un accidente o le doy un golpe al vehículo?
Todos nuestros vehículos cuentan con seguro a todo riesgo, con franquicia de 600€, es decir, que si tienes un golpe, pagas el importe del daño. Pero si ese impacto supera los 600€, ese es el coste máximo que tendrás que abonar.
¿Qué fianza/depósito se debe abonar al recoger el vehículo?
En el momento de recoger el vehículo, deberás abonar la cantidad de 600€, en concepto de fianza/depósito. Dicha fianza puede ser depositada en metálico, mediante transferencia bancaria o a través de bloqueo en tarjeta de crédito. El desbloqueo/devolución del dinero depositado se efectuará en el momento de la devolución del vehículo y tras la correspondiente verificación por parte de nuestro personal de oficina.
¿Cómo puedo reducir o eliminar la franquicia/fianza? ¿Qué coste tendría?
En todos nuestros alquileres ofrecemos la posibilidad de contratar un suplemento de cobertura, mediante el cual se eliminaría cualquier responsabilidad financiera en caso de daños en el vehículo alquilado. El coste de dicho suplemento es de 80€ por contrato de alquiler.
¿Se puede circular por el extranjero?
Si, con nuestros vehículos puedes circular por todo el territorio europeo. Aunque, siempre y cuando tu intención sea la de circular por fuera de España, deberás notificárnoslos previamente en el momento de realizar la reserva.
¿Cuántos kilómetros están incluidos en tarifa?
Independientemente de la categoría de vehículo, se incluyen en tarifa la cantidad de 400 kilómetros por día de alquiler.
¿Qué hago si tengo algún problema durante el viaje?
En primer lugar, es recomendable que contactes con nosotros mediante llamada telefónica al 604 056 729, para que podamos evaluar tu incidencia. No obstante, todos nuestros vehículos cuentan con un servicio de asistencia en viaje 24 horas, que puede ser contactado mediante llamada al 902 011 000 o al 911 119 543.
LUXEVAN
LuxeVan se fundó con la intención de brindar a nuestros clientes la posibilidad de alquilar vehículos elegantes con una señal de identidad propia: furgonetas exclusivas, de color negro y cristales tintados que aportan mayor intimidad a los pasajeros.
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Alquileres Luxevan es una empresa de alquiler de furgonetas en A Coruña, especializada en dar servicio en todo lo referente a la industria del directo, en giras musicales, festivales, grabaciones y producciones audiovisuales.
Nuestras furgonetas, siempre de color negro, con cristales tintados y sin rotular; disponen de hasta 9 plazas y de un amplio espacio de carga. Es por ello que son el medio de transporte perfecto para cualquier grupo de música, ya que ofrecen la suficiente amplitud para que todos los miembros de la banda puedan viajar cómodamente y trasladar de forma simultánea su propio backline al completo.
Hemos formado parte de numerosas giras de músicos nacionales e internacionales, como por ejemplo: The Real McKenzies, Jenny and the Mexicats, Huecco, Manuel Carrasco, Pablo Alborán, Sés, Dakidarría… Poniendo a disposición de los artistas los vehículos adecuados en función de cada evento, siempre adaptándonos y facilitando el traslado de nuestras furgonetas de alquiler en función de las necesidades particulares de cada artista o grupo.
A lo largo de nuestra trayectoria hemos formado parte del equipo logístico de festivales nacionales como MadCool, Noroeste Pop Rock, Rock in Cambre, Armadiña Rock, Festival Riveira Sacra…, poniendo a disposición nuestras furgonetas para los servicios continuos de traslados de artistas y bandas. Es por ello que mantenemos una estrecha relación de colaboración con múltiples empresas nacionales de producción de eventos musicales. Aunque nuestras furgonetas de alquiler, por su equipamiento y diseño son ideales para la realización de producciones audiovisuales, al poderse utilizar como vehículo de apoyo logístico o directamente como vehículo de grabación y rodaje para numerosas películas y series.
En Alquileres Luxevan contamos con una amplia variedad de furgonetas de pasajeros de hasta 9 plazas con reducidas dimensiones y gran equipamiento.
Nuestras furgonetas de pasajeros pequeñas, disponen de hasta 9 plazas y cuentan con un maletero suficientemente amplio para transportar varias maletas y bolsas de viaje. Añadiendo a esto el equipamiento, la versatilidad y polivalencia de estos vehículos, queda claro que son el medio de transporte idóneo para realizar viajes en grupo o familia durante las vacaciones o las escapadas turísticas de fin de semana.
Aunque de la misma forma que no todos los viajes son iguales, tampoco lo son nuestras furgonetas en alquiler. Nuestras furgonetas de alquiler en Coruña disponen de varios acabados con distintos equipamientos interiores, permitiendo que se adapten perfectamente a las necesidades que requieran cada viaje o itinerario a realizar. Las furgonetas pequeñas de alta gama y de 8 plazas, están equipadas con acabados interiores en piel, asientos individuales reclinables, puertas de entrada lateral eléctricas, techo panorámico, control de velocidad crucero…; basando su concepción en convertir cualquier viaje por muy largo que sea, en una experiencia amena en la que prima el factor comodidad de los ocupantes.
Nuestra trayectoria y clientes avalan las ventajas de viajar en estas furgonetas de alta gama, y gracias a ellos nuestra flota ha viajado por todo el territorio nacional y europeo, como medio de transporte para viajes vacacionales en familia, realización de visitas culturales, participación en eventos deportivos o escapadas de turismo activo entre otros.
Nuestra Furgoneta Volkswagen Crafter, en distribución de 9 plazas más espacio de carga de hasta 8 metros cúbicos, es la solución más eficiente, sencilla y elegante a la hora de desplazar personas y un amplio volumen de carga al poder disfrutar de la discreción que ofrece nuestro vehículo de color negro no rotulado y con cristales tintados. El modelo Crafter lleva en el mercado desde el año 2006 y representa el modelo más amplio de toda nuestra flota de vehículos. En cuanto a la distribución interior, el espacio y equipamiento de la zona de asientos permite a los pasajeros viajar cómodamente al estar equipada con aire acondicionado, enchufes de 220V, tomas usb e iluminación led interior. Los propulsores de 163cv equipados con tecnología BlueMotion y Start/Stop, brindan además de un rendimiento óptimo, una mayor eficiencia en consumo de combustible, disponen de limitador de velocidad y de control de velocidad crucero, entre otros extras.
Alquila nuestra VW Crafter con 9 plazas y 8 metros cúbicos de espacio de carga y llévate a los miembros de tu grupo de música, con todos los instrumentos y Backline al completo, de gira a cualquier parte de España o Europa. O considera la Crafter de 9 plazas cómo la opción preferible a la hora de viajar en familia o para realizar escapadas deportivas de turismo activo en grupo. En la parte trasera de la VW Crafter habrá suficiente espacio para transportar el equipaje de toda la familia; aparte de las bicicletas, tablas de surf o cualquier tipo de material o equipamiento necesario para realizar esa escapada en grupo que llevas tiempo planteándote.
Sea lo que sea que estés pensando hacer, nuestra furgoneta VW Crafter estará a la altura de cualquier tarea. Alquilar una VW Crafter te ofrecerá un espacio de carga increíble, versatilidad y la capacidad para transportar casi cualquier cosa.
Pasos a seguir para solicitar tu reserva
| Fecha recogida y entrega | Modelo | Extras | Datos contacto |
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